더빌딩솔루션 vs 기존 프롭테크: 타사에 없는 5가지 기능

더빌딩솔루션 vs 기존 프롭테크: 타사에 없는 5가지 기능

상업용 건물 관리에서 프롭테크 비교를 해보면 결국 질문은 하나로 모입니다.

“내 시간이 얼마나 줄고, 돈이 얼마나 덜 새는가?”

건물주나 PM이 원하는 건 화려한 화면이 아닙니다.

전화 한 통 덜 받고, 수납 확인이 빨라지고, 청구 실수가 줄고, 보고가 깔끔하게 끝나는 것. 현장에서는 이게 더 중요합니다.

기존 프롭테크가 민원 접수나 청구 기능에 머무르는 경우가 많다면, 더빌딩솔루션은 상업용 건물 관리에서 실제로 병목이 생기는 구간을 더 깊게 다룹니다. 아래 5가지는 데모 화면보다 운영 결과에 더 큰 차이를 만듭니다.

5분→0분|AI 통화 분석 후 민원 정리 시간

30분→0분|통장 자동 매칭 수납 확인 시간

95% 절감|청구 발송 시간·비용 절감 사례

비교할 때 먼저 봐야 할 기준

프롭테크를 고를 때 “기능이 많으냐”부터 보는 경우가 많습니다.

현장에서는 이 기준이 자주 빗나갑니다.

실제로는 아래 4가지가 더 중요합니다.

• 입력하지 않아도 돌아가는가
• 전화, 수납, 청구, 보고가 한 흐름으로 이어지는가
• 임대인과 관리사무소가 같은 데이터를 보되, 필요한 화면만 보는가
• 엑셀과 수작업을 몇 단계 줄여주는가

같은 관리 솔루션처럼 보여도 차이는 여기서 벌어집니다.

비교 기준|기존 프롭테크/수작업 중심|더빌딩솔루션

민원 처리|전화 후 메모, 다시 정리|통화 내용 자동 분석 후 바로 기록

수납 확인|통장 내역 대조 수작업|입금 내역 자동 매칭

청구·세금계산서|외부 시스템 별도 사용|관리와 청구 흐름 안에서 처리

임대인 소통|전화·문자·파일 전달|임대인 앱에서 바로 확인

작업 관리|구두 지시, 메신저, 종이 혼용|작업지시서로 이력 관리

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1. AI 통화 분석: 전화보다 무거운 건 통화 후 정리입니다

상업용 건물에서 자주 들어오는 민원은 비슷합니다.

엘리베이터 소음, 화장실 누수, 공용부 냉방, 주차 문제.

문제는 전화 자체보다 전화 뒤에 붙는 정리 작업입니다.

보통은 이렇게 흘러갑니다.

• 전화를 받음
• 메모를 남김
• 담당자에게 다시 전달
• 누가 언제 처리하는지 확인
• 나중에 임대인이나 입주사에 설명

이 과정에서 누락이 생깁니다.

“분명 전달했는데요.”

“어제 말씀드렸잖아요.”

더빌딩솔루션의 AI 통화 분석은 이 구간을 줄이는 데 초점이 있습니다. 통화 내용을 다시 풀어쓰지 않아도 핵심이 정리되기 때문에, 민원 접수 후 메모 작성 시간이 사실상 없어집니다. 브리프 기준으로는 민원 처리 정리 시간이 5분에서 0분으로 줄어든 사례가 있습니다.

이 5분은 건수로 쌓이면 큽니다.

• 하루 민원 10건
• 건당 정리 시간 5분 절감
• 하루 50분 절감
• 월 22일 기준 약 1,100분, 즉 18.3시간 절감

반나절이 아닙니다.

거의 이틀치 업무 시간입니다.

전화는 짧아도, 전화 뒤 정리 업무는 길어집니다.

2. 임대인 앱: 보고용 자료를 다시 만들지 않게 하는 구조

많은 프롭테크가 관리사무소 화면에는 공을 들이지만, 임대인 경험은 약한 편입니다. 그러면 결국 이런 요청이 반복됩니다.

• “이번 달 미납 얼마나 있죠?”
• “공사 건은 어디까지 됐나요?”
• “민원 많은 층이 어디예요?”
• “수익 정리된 자료 다시 보내주세요.”

전화가 오고, 카톡이 오고, 엑셀을 또 만들게 됩니다.

상업용 건물의 임대인은 늘 시스템에 들어와 세부 화면을 보려 하지 않습니다.

보통 궁금한 건 두 가지입니다.

• 지금 건물이 잘 돌아가고 있는지
• 돈이 어떻게 들어오고 나가는지

더빌딩솔루션의 임대인 앱은 이 용도를 따로 분리해 둔 점이 핵심입니다. 관리 담당자는 운영 화면을 쓰고, 임대인은 핵심 지표와 보고만 확인합니다. 같은 데이터를 공유하되, 보는 방식이 다릅니다.

이 구조가 중요한 이유는 분명합니다.

임대인 보고용 자료를 따로 만드는 시간이 줄어듭니다.

예를 들어 관리 건물 1개당 매주 30분씩 현황 자료를 정리하던 PM이라면,

• 주 30분 × 월 4회 = 월 2시간
• 건물 10개면 월 20시간

보고서 재가공 시간이 줄어들면, 그만큼 운영과 점검에 시간을 더 쓸 수 있습니다.

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3. 세금계산서 내장: 청구와 발행이 따로 놀 때 생기는 비용

청구는 관리 프로그램에서 하고, 세금계산서는 다른 시스템에서 끊는 경우가 많습니다.

이 방식은 익숙하지만 월말에 사람을 잡습니다.

분리되면 이런 일이 생깁니다.

• 청구 금액과 발행 금액을 다시 대조해야 함
• 담당자마다 처리 방식이 달라짐
• 누락, 중복 발행 가능성이 커짐
• 월말 마감 때 재검토가 필요함

결국 관리팀도 힘들고, 회계 담당자도 힘듭니다.

더빌딩솔루션은 세금계산서 기능이 관리 업무 흐름 안에 들어가 있다는 점이 차이입니다. 청구와 발행이 분리되지 않으니 월말 정산 부담이 줄어듭니다.

브리프에 나온 사례처럼, 한 관리 건물에서 청구 발송 시간 및 비용이 95% 절감된 경우도 있습니다.

이 수치는 클릭 몇 번 줄었다는 뜻이 아닙니다.

청구 발송에는 보통 이런 숨은 비용이 붙습니다.

• 청구서 작성 시간
• 확인 및 수정 시간
• 발송 비용
• 누락 확인 및 재발송 시간

청구와 세금계산서가 한 흐름에 있으면 반복 검수와 이중 입력이 크게 줄어듭니다.

핵심은 한 번 입력한 정보를 다시 만지지 않게 만드는 데 있습니다.

4. 작업지시서: 분쟁은 대개 기록이 비는 지점에서 커집니다

건물 관리에서 기록이 약하면 꼭 일이 커집니다.

예를 들면 이런 상황입니다.

• 입주사가 “지난주에 이미 말했는데 왜 아직도 안 됐냐”고 함
• 시설팀은 “작업 지시를 못 받았다”고 함
• 관리소는 “분명 전달했다”고 함

셋 다 억울할 수 있습니다.

하지만 기록이 없으면 누구 말이 맞는지 확인이 안 됩니다.

현장에서는 메신저, 전화, 종이 메모, 구두 전달이 섞여 쓰입니다. 급한 상황에서는 당연한 일입니다. 문제는 이력이 흩어진다는 점입니다.

더빌딩솔루션의 작업지시서 기능은 현장 업무를 “지시-처리-완료” 흐름으로 남깁니다.

• 어떤 문제였는지
• 어디서 발생했는지
• 누구에게 지시했는지
• 처리 상태가 어떤지

이 기록이 쌓이면 단순 편의 기능을 넘어섭니다.

나중에 설명할 근거가 생기고, 반복 민원과 재발생 하자를 추적할 수 있습니다.

상업용 건물은 시설, 미화, 주차, 보안, 협력업체가 한 건물 안에서 함께 움직입니다.

이럴수록 말보다 기록이 중요합니다.

작업지시서는 “관리 문서”이면서 동시에 “설명 근거”입니다. 반복 민원, 하자 재발생, 협력업체 평가 때 특히 유용합니다.

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5. 통장 자동매칭: 수납 확인이 월말 대작업이 되지 않게

월말과 월초에 가장 많이 묶이는 업무 중 하나가 수납 확인입니다.

입금자명이 제각각이고, 일부만 입금되기도 하고, 여러 건이 한 번에 들어오기도 하니까요.

보통은 다음 순서로 갑니다.

• 은행 거래 내역 확인
• 청구 내역 대조
• 입금자 확인
• 미수금 업데이트
• 문의 전화 응대

단순해 보여도 시간이 꽤 듭니다.

더빌딩솔루션의 통장 자동매칭은 이 대조 작업을 줄이는 데 강점이 있습니다. 브리프 기준으로는 수납 확인 시간이 30분에서 0분으로 줄어든 사례가 있습니다.

건물 하나만 보면 30분이 짧아 보일 수 있습니다.

여러 건물을 맡고 있으면 얘기가 달라집니다.

• 건물 20개
• 건물당 월 30분 절감
• 월 10시간 절감

여기에 오매칭 확인과 입주사 문의 응대까지 줄면 체감은 더 커집니다.

특히 여러 상가 임차인이 섞인 건물일수록 효과가 큽니다.

차이는 기능 개수보다 업무 흐름에서 벌어집니다

한 줄로 정리하면 이겁니다.

기존 프롭테크가 기능 목록 중심이라면, 더빌딩솔루션은 관리 흐름 중심에 더 가깝습니다.

기능 하나하나는 비슷해 보여도, 현장에서는 연결이 중요합니다.

• 민원 접수 후 바로 기록되는지
• 작업지시로 이어지는지
• 수납과 청구가 따로 놀지 않는지
• 임대인 보고가 다시 수작업이 되지 않는지

여기서 시간이 새면 사람을 더 붙여도 잘 해결되지 않습니다.

일이 어려워서가 아니라, 같은 일을 두 번 세 번 하기 때문입니다.

이런 팀이라면 비교할 이유가 있습니다

아래에 해당한다면 빌딩 관리 솔루션 비교를 다시 해볼 만합니다.

• 상업용 건물 여러 동을 관리하는 PM
• 기존 프롭테크를 쓰지만 엑셀을 여전히 병행하는 팀
• 임대인 보고 자료를 매번 따로 만드는 관리 조직
• 수납 확인, 민원 정리, 청구 발송이 월말마다 몰리는 팀
• 관리 인원은 늘리기 어렵고, 운영 품질은 올려야 하는 회사

중요한 건 기능 수가 아닙니다.

수작업이 실제로 줄어드느냐입니다.

결론: 바꿔야 할 이유는 화면이 아니라 반복 업무입니다

프롭테크를 비교할 때 데모 화면만 보면 다 비슷해 보일 수 있습니다.

하지만 상업용 건물 관리 현장에서는 아래 5가지가 결과를 가릅니다.

• AI 통화 분석
• 임대인 앱
• 세금계산서 내장
• 작업지시서
• 통장 자동매칭

이 다섯 가지가 줄이려는 건 결국 같습니다.

전화 후 정리, 입금 대조, 보고서 작성, 월말 청구 같은 반복 업무입니다.

건물 관리가 힘든 이유는 업무량 자체도 있지만,

같은 정보를 여러 번 만지게 만드는 구조 때문인 경우가 많습니다.

현재 쓰는 프롭테크가 있는데도 엑셀과 전화, 수작업이 계속 남아 있다면 그건 점검 신호에 가깝습니다.

더 자세한 내용은 지금 바로 더빌딩솔루션을 확인해보세요.

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